Les listes noires d'e-mails sont un type de service de filtrage des e-mails qui analyse le trafic des e-mails à la recherche d'adresses IP connues contenant du spam ou des logiciels malveillants, puis bloque tous les e-mails provenant de ces sources. Malheureusement, la mise sur liste noire de votre adresse e-mail peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. Dans cet article de blog, nous discuterons de ce que vous pouvez faire pour éviter d'être mis sur liste noire et comment résoudre les problèmes si vous pensez avoir déjà été mis sur liste noire.
1 . Fonctionnement des listes noires d'e-mails
Les listes noires d'e-mails sont des bases de données en ligne qui suivent les adresses IP connues qui envoient des spams ou d'autres e-mails malveillants. Lorsque le serveur de messagerie d'un destinataire vérifie la liste noire avant d'autoriser le passage d'un e-mail, il peut bloquer tous les e-mails provenant d'une adresse IP sur liste noire.
Il existe plusieurs types de listes noires d'e-mails, chacune avec ses propres méthodes pour déterminer quelles adresses IP doivent être ajoutées. Par exemple, certaines listes noires se concentrent sur l'identification des adresses IP qui envoient un volume élevé d'e-mails (appelées "spam traps"), tandis que d'autres utilisent des heuristiques plus sophistiquées pour identifier les menaces potentielles.
2. Les conséquences d'être sur liste noire
Être sur liste noire peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise, car cela peut empêcher la livraison de vos e-mails dans les boîtes de réception de vos destinataires. Cela peut entraîner des opportunités perdues, des clients mécontents et une baisse des revenus. Dans certains cas, être sur liste noire peut également entraîner le blocage permanent de votre adresse IP par les principaux fournisseurs de messagerie tels que Gmail et Yahoo !
3. Comment éviter d'être mis sur liste noire
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour éviter d'être mis sur liste noire :
N'achetez pas ou ne louez pas de listes d'emails< /b> : L'achat ou la location de listes de diffusion est un moyen infaillible de mettre votre adresse IP sur liste noire. La raison en est que la majorité de ces listes sont composées d'adresses e-mail anciennes, obsolètes ou non valides. Cela signifie que vos e-mails se retrouveront probablement dans les dossiers de spam des destinataires, ce qui nuira à vos taux de délivrabilité et pourrait finalement conduire à la mise sur liste noire de votre adresse IP.
Assurez-vous que votre liste d'e-mails ne contient que des adresses valides et contacts opt-in : l'un des meilleurs moyens d'éviter d'être mis sur liste noire consiste à s'assurer que vos listes d'adresses e-mail ne comprennent que des abonnés opt-in. Une liste opt-in est un groupe de personnes qui vous ont explicitement donné la permission de leur envoyer des e-mails marketing. La meilleure façon de développer une liste d'inscription pour votre entreprise consiste à utiliser un formulaire d'inscription sur votre site Web ou votre blog. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux, les inscriptions en magasin et d'autres méthodes pour encourager les gens à s'abonner à votre liste de diffusion.
Il est également important de nettoyer et de mettre à jour régulièrement vos listes de contacts à l'aide d'une vérification par e-mail. service. Cela permettra de s'assurer que vos messages ne sont envoyés qu'à des adresses e-mail actives et valides, ce qui réduira les risques qu'ils soient marqués comme spam.
Utilisez le double opt-in : double l'opt-in est une méthode utilisée pour confirmer que quelqu'un souhaite recevoir des e-mails de votre part. Avec cette méthode, lorsqu'une personne s'inscrit à votre liste de diffusion, elle doit d'abord cliquer sur un lien de confirmation qui lui est envoyé par e-mail. Une fois qu'ils se sont inscrits, vous savez qu'ils souhaitent avoir des nouvelles de votre entreprise et vous pouvez leur envoyer des e-mails en toute sécurité sans être signalé comme spam.
Utilisez un sujet fort : Assurez-vous que l'objet de votre e-mail a une valeur afin que les destinataires veuillent l'ouvrir. Pensez à un titre accrocheur ou à quelque chose de suffisamment descriptif pour que les destinataires veuillent en lire plus simplement en lisant la ligne d'objet. Cette partie est particulièrement importante pour augmenter les taux de clics sur les appareils mobiles.
Soyez pertinent : la pertinence ne consiste pas à suivre les tendances, mais à rester fidèle à la raison pour laquelle quelqu'un inscrit pour vos e-mails en premier lieu. Cela peut sembler évident, mais les e-mails doivent toujours se concentrer sur ce qui intéresse les abonnés et ne pas inclure trop d'autres informations non liées.
Conseils pour la pertinence : demandez aux nouveaux abonnés quel contenu ils souhaitent recevoir, donnez-leur des options et permettez-leur de modifier leurs préférences si vous changez d'orientation. Gardez à l'esprit qu'une meilleure pertinence peut vous aider à garder plus d'adresses e-mail actives dans votre liste principale, car moins de personnes se désabonnent. La pertinence permet également de réduire les plaintes de spam et d'augmenter la délivrabilité. Si vous rencontrez des difficultés avec la pertinence, repensez à la raison pour laquelle vous vous êtes inscrit aux e-mails dans le passé : il y a de fortes chances qu'ils aient été suffisamment utiles pour ce clic capital sur le bouton d'abonnement !
Suivez les meilleures pratiques< /b> : faites attention aux problèmes courants liés aux e-mails causés par une mauvaise planification. L'un des meilleurs moyens d'accroître la notoriété de la marque est de s'assurer que chaque envoi atteint ses objectifs avec succès (et a fière allure). Par exemple, les images sont bloquées sur certaines plates-formes de messagerie sans texte alternatif approprié (descriptions courtes) afin que les abonnés ne voient que du texte - ce n'est pas une bonne première impression lors de la première création de relations avec les clients ! Vous ne devriez pas avoir besoin d'un diagramme, mais gardez des graphiques et des messages importants comme l'utilisation de verbes comme « enregistrer », « appeler un ami », « essayez-en un maintenant » dans la partie supérieure d'un message électronique. Les appareils iOS affichent le même message, mais uniquement s'il se trouve tout en haut de votre code HTML. Vous pouvez également utiliser une clé similaire si elle est efficace et appropriée.
Si votre adresse e-mail a été mise sur liste noire, vous pourriez avoir des difficultés à recevoir des e-mails d'expéditeurs légitimes. Cet article examine les dangers d'avoir votre adresse e-mail sur liste noire et fournit des conseils sur la façon de l'éviter. Une façon de protéger votre adresse e-mail consiste à utiliser un outil de vérification des e-mails. Cet outil peut vous aider à vous assurer que votre adresse e-mail ne figure sur aucune liste noire.
