Quando si tratta di e-mail marketing, le aziende devono affrontare le stesse domande più e più volte. Con quale frequenza dovresti inviare un'e-mail ai tuoi abbonati? Qual è il momento migliore per inviare e-mail? E cosa dovresti scrivere in quelle email? Ma ogni volta che viene fuori una nuova domanda, c'è sempre qualcuno che l'ha già posta. Questo articolo esplora alcune delle domande più comuni sull'email marketing, insieme a suggerimenti e consigli di esperti per aiutarti a trovare le risposte giuste per la tua attività.
Qual è il giorno e l'ora migliori per inviare e-mail di marketing?
Ci sono molti fattori che determinano il giorno e l'ora migliore per inviare le tue e-mail, quindi non esiste una soluzione "taglia unica" che possa essere applicata a tutte le aziende. Tuttavia, ecco alcune cose con cui puoi iniziare: - Fuso orario dei tuoi abbonati: se i tuoi abbonati si trovano in fusi orari diversi, potrebbe essere utile inviare le tue e-mail in orari diversi a seconda di dove si trovano. Non vuoi inviare un'e-mail nel cuore della notte e non vuoi nemmeno inviare un'e-mail quando la maggior parte delle persone è probabilmente al lavoro e non è in grado di aprire e rispondere alle loro e-mail. - Tempi di punta nelle settimane lavorative dei tuoi abbonati: se hai un'attività B2B in cui invii e-mail ai colleghi, può essere utile considerare quando è probabile che determinate persone siano occupate o in vacanza. Non vuoi inviare un'e-mail quando i tuoi colleghi sono stressati alla fine del trimestre cercando di portare a termine le cose.
Con quale frequenza dovresti inviare un'e-mail ai tuoi iscritti?
Dipende davvero dalla frequenza con cui i tuoi abbonati aprono le tue e-mail. Ecco cosa dovresti considerare prima di determinare la frequenza delle tue e-mail: - Durata dell'attenzione dei tuoi abbonati: è probabile che i tuoi abbonati aprano un'e-mail una volta al mese, una volta alla settimana, una volta al giorno o più volte. volte al giorno? È possibile utilizzare queste informazioni per determinare la frequenza con cui inviare le e-mail. - Le preferenze dei tuoi abbonati: se hai un pubblico B2B, potrebbero preferire un'e-mail settimanale, mentre il pubblico B2C potrebbe preferire un'e-mail giornaliera. - Posta in arrivo dei tuoi iscritti: quanto è piena la posta in arrivo dei tuoi iscritti? Se è pieno, non vuoi inviare più email di quelle che è probabile che vengano aperte. Ma se le caselle di posta dei tuoi abbonati sono relativamente vuote, puoi inviare e-mail più spesso.
Dovresti avere un'e-mail di benvenuto e una nuova e-mail utente nella tua campagna di gocciolamento?
L'e-mail di benvenuto è in genere la prima e-mail che invii ai nuovi iscritti quando si iscrivono alla tua lista. L'e-mail del nuovo utente deve essere inviata agli abbonati esistenti quando accedono per la prima volta. Entrambe le e-mail hanno lo scopo di presentare la tua attività, fornire contenuti utili e entusiasmare gli abbonati per il futuro. Quindi sì, dovresti assolutamente avere queste due e-mail nella tua campagna di gocciolamento.
Cosa dovrebbe esserci nella riga dell'oggetto della tua email?
Quasi il 50% delle persone aprirà un'email basandosi solo sulla riga dell'oggetto. Ciò significa che se la linea dell'oggetto è debole, stai perdendo molto potenziale coinvolgimento. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a scrivere ottime righe dell'oggetto: - Sii descrittivo: più descrittiva è la riga dell'oggetto, più è probabile che i tuoi abbonati aprano l'e-mail. - Sii breve e diretto: è meglio essere brevi e descrittivi. Non cercare di scrivere un romanzo nella riga dell'oggetto. - Usa numeri o statistiche: la ricerca mostra che i numeri o le statistiche sono il modo migliore per convincere le persone ad aprire le tue e-mail. - Tratta la riga dell'oggetto come un'introduzione: la riga dell'oggetto è come la prima frase della tua email. Rendilo descrittivo, interessante e invitante in modo che più persone facciano clic sul resto della tua email. - Usa il nome della tua azienda: se il nome della tua azienda è già un marchio forte, puoi usarlo nella riga dell'oggetto. Puoi anche utilizzare numeri, statistiche o un invito all'azione per avere un impatto.
Quanto devono essere lunghe le tue email?
È un'ottima domanda e, sfortunatamente, non esiste una risposta valida per tutti. Detto questo, vuoi evitare di inviare e-mail troppo brevi o troppo lunghe. Troppo breve: non vuoi inviare e-mail così brevi da non aggiungere valore ai tuoi abbonati. Troppo lungo: non vuoi inviare e-mail troppo lunghe che annoiano a morte i tuoi abbonati e li rendono meno propensi a leggere la tua e-mail e fare clic sui collegamenti. Vuoi trovare un buon equilibrio tra i due estremi in modo da non perdere l'attenzione dei tuoi abbonati.
Qual è il carattere migliore da utilizzare nelle tue e-mail?
È preferibile utilizzare caratteri di base come Times New Roman, Arial o Calibri. Non vuoi utilizzare un carattere stranamente unico che i computer dei tuoi abbonati potrebbero non essere in grado di leggere o comprendere. Potresti anche prendere in considerazione l'utilizzo di caratteri diversi per diverse sezioni della tua email. Ad esempio, puoi mettere in grassetto o in corsivo i sottotitoli per farli risaltare dal resto del testo. Puoi anche utilizzare caratteri di dimensioni diverse per far risaltare alcune sezioni più di altre.
Dovresti inviare email diverse a diversi gruppi di abbonati?
Puoi assolutamente inviare email diverse a diversi gruppi di abbonati. Questo è un ottimo modo per segmentare il tuo pubblico e garantire che i tuoi abbonati ricevano i contenuti più pertinenti per loro. Esistono diversi modi per segmentare il tuo pubblico: - Dati demografici: segmenta il tuo pubblico in base ai dati demografici per inviare e-mail diverse a gruppi di età, sesso o etnia differenti. - Comportamentale: segmenta il tuo pubblico in base alle loro azioni sul tuo sito Web o alla cronologia degli acquisti per inviare e-mail diverse a diversi tipi di clienti. - Geografico: segmenta il tuo pubblico in base alla posizione geografica per inviare e-mail diverse a persone in città o paesi diversi.
Le persone aprono effettivamente le newsletter via e-mail?
Sì, lo fanno. In effetti, le newsletter via e-mail sono diventate ancora più popolari che mai. Nel 2019, l'e-mail è ancora uno dei canali di marketing più efficaci. Ecco alcune cose che puoi fare per aumentare il coinvolgimento e i tassi di apertura delle tue newsletter via e-mail: - Assicurati che i tuoi contenuti siano utili: i tuoi contenuti dovrebbero risolvere un problema, essere educativi o aggiungere valore in qualche modo. - Offri qualcosa di unico: se offri qualcosa di unico ai tuoi abbonati e-mail, sarà più probabile che aprano le tue e-mail. - Non abusare dei tuoi abbonati: non inviare troppe email e non inviare email troppo spesso. I tuoi abbonati non apprezzeranno lo spam. - Invia e-mail facili da leggere: assicurati che le tue e-mail siano facili da leggere in modo che i tuoi abbonati non scivolino nelle fessure. - Invia e-mail che si distinguono: usa colori vivaci, caratteri o grafica diversi nelle tue e-mail per farle risaltare nelle caselle di posta dei tuoi abbonati.
Dovresti usare email HTML o solo testo?
Questo è un argomento molto dibattuto, ma alla fine non importa. La maggior parte delle persone aprirà e leggerà le tue e-mail indipendentemente dal fatto che siano in formato testo o HTML. La differenza principale tra i due è che è probabile che le e-mail HTML siano visivamente più accattivanti e quindi più propense a distinguersi nelle caselle di posta dei tuoi abbonati. Tieni presente che non tutti aprono le e-mail nella loro casella di posta. Alcune persone apriranno le e-mail nel proprio client di posta elettronica o nel lettore di posta elettronica sul proprio computer, altre apriranno le e-mail nel proprio client di posta elettronica o nel lettore di posta elettronica sul proprio smartphone e alcuni potrebbero persino visualizzare le e-mail sul proprio browser web. Pertanto, affinché le tue e-mail possano essere viste e lette da quante più persone possibile, devi assicurarti che siano in testo normale in modo che possano essere lette indipendentemente dal dispositivo o dal programma che stanno utilizzando per visualizzare le tue e-mail.
