Cuando se trata de marketing por correo electrónico, las empresas se enfrentan a las mismas preguntas una y otra vez. ¿Con qué frecuencia debe enviar correos electrónicos a sus suscriptores? ¿Cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos? ¿Y qué debes escribir en esos correos electrónicos? Pero cada vez que surge una nueva pregunta, siempre hay alguien que la ha hecho antes. Este artículo explora algunas de las preguntas más comunes sobre marketing por correo electrónico, junto con sugerencias y consejos de expertos para ayudarlo a encontrar las respuestas correctas para su negocio.
¿Cuál es el mejor día y hora para enviar correos electrónicos de marketing?
Hay muchos factores que determinan el mejor día y hora para enviar sus correos electrónicos, por lo que no existe una solución única que se pueda aplicar a todas las empresas. Sin embargo, aquí hay algunas cosas con las que puede comenzar: - Las zonas horarias de sus suscriptores: si sus suscriptores están en diferentes zonas horarias, puede ser útil enviar sus correos electrónicos en diferentes momentos dependiendo de dónde se encuentren. No desea enviar un correo electrónico en medio de la noche, y tampoco desea enviar un correo electrónico cuando la mayoría de las personas probablemente estén en el trabajo y no puedan abrir y responder sus correos electrónicos. - Momentos ocupados en las semanas laborales de sus suscriptores: si tiene un negocio B2B en el que envía correos electrónicos a colegas, puede ser útil considerar cuándo es probable que ciertas personas estén ocupadas o de vacaciones. No desea enviar un correo electrónico cuando sus colegas están estresados al final del trimestre tratando de hacer las cosas.
¿Con qué frecuencia debe enviar correos electrónicos a sus suscriptores?
Realmente depende de la frecuencia con la que sus suscriptores abren sus correos electrónicos. Esto es lo que debe considerar antes de determinar la frecuencia de su correo electrónico: - Capacidad de atención de sus suscriptores: es probable que sus suscriptores abran un correo electrónico una vez al mes, una vez a la semana, una vez al día o varias veces. ¿veces al día? Puede utilizar esta información para determinar con qué frecuencia enviar correos electrónicos. - Las preferencias de tus suscriptores: si tienes una audiencia B2B, es posible que prefieran un correo electrónico semanal, mientras que la audiencia B2C puede preferir un correo electrónico diario. - Las bandejas de entrada de sus suscriptores: ¿Qué tan llena está la bandeja de entrada de sus suscriptores? Si está lleno, no desea enviar más correos electrónicos de los que es probable que se abran. Pero si las bandejas de entrada de sus suscriptores están relativamente vacías, puede enviar correos electrónicos con más frecuencia.
¿Debería tener un correo electrónico de bienvenida y un correo electrónico de nuevo usuario en su campaña de goteo?
El correo electrónico de bienvenida suele ser el primer correo electrónico que envía a los nuevos suscriptores cuando se registran en su lista. El nuevo correo electrónico de usuario debe enviarse a los suscriptores existentes cuando inician sesión por primera vez. Ambos correos electrónicos están destinados a presentar su negocio, proporcionar contenido útil y entusiasmar a los suscriptores con lo que sigue. Entonces sí, definitivamente deberías tener estos dos correos electrónicos en tu campaña de goteo.
¿Qué debe estar en la línea de asunto de su correo electrónico?
Casi el 50% de las personas abrirán un correo electrónico basándose únicamente en el asunto. Esto significa que si su línea de asunto es débil, se está perdiendo una gran cantidad de participación potencial. Estos son algunos consejos que le ayudarán a escribir excelentes líneas de asunto: - Sea descriptivo: cuanto más descriptiva sea su línea de asunto, más probabilidades hay de que sus suscriptores abran el correo electrónico. - Sea breve y conciso: lo mejor es ser corto y descriptivo. No trate de escribir una novela en su línea de asunto. - Utilice números o estadísticas: las investigaciones muestran que los números o las estadísticas son la mejor manera de hacer que las personas abran sus correos electrónicos. - Trate la línea de asunto como una introducción: su línea de asunto es como la primera oración de su correo electrónico. Hágalo descriptivo, interesante y atractivo para que más personas hagan clic en el resto de su correo electrónico. - Use el nombre de su empresa: si el nombre de su empresa ya es una marca fuerte, puede usarlo en su línea de asunto. También puede usar números, estadísticas o un llamado a la acción para causar impacto.
¿Qué tan largos deben ser sus correos electrónicos?
Es una excelente pregunta y, lamentablemente, no existe una respuesta única para todos. Dicho esto, debes evitar enviar correos electrónicos demasiado cortos o demasiado largos. Demasiado corto: no desea enviar correos electrónicos que sean tan cortos que no agreguen valor a sus suscriptores. Demasiado largo: no desea enviar correos electrónicos demasiado largos que aburran a sus suscriptores y los haga menos propensos a leer su correo electrónico y hacer clic en los enlaces. Desea lograr un buen equilibrio entre los dos extremos para no perder la atención de sus suscriptores.
¿Cuál es la mejor fuente para usar en sus correos electrónicos?
Lo mejor es utilizar fuentes básicas como Times New Roman, Arial o Calibri. No desea utilizar una fuente extrañamente única que las computadoras de sus suscriptores no puedan leer o comprender. También puede considerar usar diferentes fuentes para diferentes secciones de su correo electrónico. Por ejemplo, puede poner subtítulos en negrita o cursiva para que se destaquen del resto del texto. También puede usar diferentes tamaños de fuente para que ciertas secciones se destaquen más que otras.
¿Debería enviar diferentes correos electrónicos a diferentes grupos de suscriptores?
Puede enviar absolutamente diferentes correos electrónicos a diferentes grupos de suscriptores. Esta es una excelente manera de segmentar su audiencia y asegurarse de que sus suscriptores reciban el contenido más relevante para ellos. Hay varias formas de segmentar su audiencia: - Demográfica: segmente su audiencia por datos demográficos para enviar diferentes correos electrónicos a diferentes grupos de edad, género o etnia. - Comportamental: segmenta a tu audiencia en función de sus acciones en tu sitio web o su historial de compras para enviar diferentes correos electrónicos a diferentes tipos de clientes. - Geográfico: Segmente su audiencia por ubicación geográfica para enviar diferentes correos electrónicos a personas en diferentes ciudades o países.
¿La gente realmente abre boletines informativos por correo electrónico?
Sí, lo hacen. De hecho, los boletines por correo electrónico se han vuelto aún más populares que nunca. En 2019, el correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para aumentar la participación y las tasas de apertura de sus boletines de correo electrónico: - Asegúrese de que su contenido sea útil: su contenido debe resolver un problema, ser educativo o agregar valor de alguna manera. - Ofrezca algo único: si ofrece algo único a sus suscriptores de correo electrónico, será más probable que abran sus correos electrónicos. - No abuse de sus suscriptores: no envíe demasiados correos electrónicos y no envíe correos electrónicos con demasiada frecuencia. A tus suscriptores no les gustará que les envíen spam. - Envíe correos electrónicos que sean fáciles de leer: asegúrese de que sus correos electrónicos sean fáciles de leer para que sus suscriptores no se escapen. - Envíe correos electrónicos que se destaquen: use colores brillantes, diferentes fuentes o gráficos en sus correos electrónicos para que se destaquen en las bandejas de entrada de sus suscriptores.
¿Debe utilizar correos electrónicos HTML o texto sin formato?
Este es un tema muy debatido, pero al final, no importa. La mayoría de las personas abrirán y leerán sus correos electrónicos, ya sea que estén en texto sin formato o en formato HTML. La principal diferencia entre los dos es que es probable que los correos electrónicos HTML sean más atractivos visualmente y, por lo tanto, es más probable que se destaquen en las bandejas de entrada de sus suscriptores. Tenga en cuenta que no todo el mundo abre los correos electrónicos en su bandeja de entrada. Algunas personas abrirán correos electrónicos en su cliente de correo electrónico o lector de correo electrónico en su computadora, otras abrirán correos electrónicos en su cliente de correo electrónico o lector de correo electrónico en su teléfono inteligente, y algunos incluso pueden ver correos electrónicos en su navegador web. Por lo tanto, para que sus correos electrónicos sean vistos y leídos por la mayor cantidad de personas posible, debe asegurarse de que estén en texto sin formato para que puedan leerse sin importar qué dispositivo o programa estén usando para ver sus correos electrónicos.
